全国のディーラーで働くセールスコンサルタントをご紹介
ミニディーラーは敷居が高い、そう思っている人はいませんか? 輸入車ディーラーの中には確かに敷居が高いお店もありますが、ミニディーラーは誰でも気軽に来店してもOK。でも、どんなスタッフがいるのか、気軽に話せそうなのか、気になりますよね。このコーナーでは全国のディーラースタッフを紹介していきますので、近隣のディーラーの気が合いそうな人を見つけて来店してみてください。
第13回は、東京都杉並区にある「MINI 杉並」でお仕事されている田中さんを取材してきました。ミニ3ドアを日々の通勤だけではなく、家族と一緒に楽しんでいる田中さん。自然体でその経験を伝えるスタイルがお客さんの支持を得て、MINI杉並のトップセールスになっている方ですよ。
こんな人が出迎えてくれます
MINI 杉並
田中 摂子さん
茨城県日立市出身、埼玉県所沢市在住。2013年からMINI杉並のセールスコンサルタントを務める。現在は2014年式ミニ クーパー(F56)を所有。もともとは国産ディーラーで事務職として勤務していたが、MINI杉並に転職したのを機に念願だったセールスとなる。
高校を卒業してすぐに車に乗り始めました
車の免許は高校を卒業する直前に取り、免許を取ってからは親の車を借りてすぐに車に乗っていました。F1を見にいくのも好きで、友人と一緒によく応援しに行っていましたね。「自分でサーキットを走りたい」とまでは思いませんでしたが、車はずっと身近な存在でした。
卒業後は一般企業の事務や専業主婦をしていて、車は趣味として乗っていただけでした。その後、国産ディーラーに勤め始めたのですが、その時はセールスではなく経理などの事務作業を担当していました。ただ、セールスがお客様と商談をしているのを横で見ていて、「私もやってみたい」という思いがずっとあったんです。
家族と一緒にミニをどう楽しんでいるのか、それを自然体でお伝えしています
その後、縁あってMINI杉並に転職したんですが、念願が叶ってセールスコンサルタントとして働くようになったんです。セールスというと少し体育会系なイメージがあったので、いざとなるとやれるか不安もありました。
お客様や同僚に助けてもらって、今もなんとかやっていけています(笑)。私はメカ的な話にはあまり詳しくないのですが、子供がいる生活の中で「家族と一緒にどのようにミニを楽しんでいるのか」をありのままにお客様に伝えるようにしています。
今、乗っているミニ:ミニ3ドア(F56)
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実は、入社してしばらくミニに乗っていませんでした(笑)。どのミニが一番好みなのかを慎重に考えていたんです。悩みに悩んだ結果、選んだのがミニ3ドア(F56)です。実はもう1台ワンボックスカーを持っていて、「ミニは自分が楽しむ専用でいい」と思い、ミニ3ドア(F56)のMT車にしました。
でも、なぜか子供もミニを気に入って、家族でどこかに出かけるときはミニばかりになっています。MT車を運転するのは久しぶりだったのですが、通勤で走るだけでもワクワクしますね。時間に余裕があるときは少し遠回りして帰ってしまうこともあります(笑)。
* 関連記事:ミニ3ドア(F56)購入ガイド
お客さんとのエピソード
とあるお客様のおかげで、今もセールスを続けられています
セールになった当初は、成績が振るわず…悩んだ時期もありました。今でも覚えているのですが、月末まで1台も販売できない月があったんです。月初に吉祥寺で開かれたミニの展示会で、ある方に案内させていただいたのですが、その方に月末最終日に契約をいただいたんです。まだ2ヶ月目だったので、ついセールスの悩みまで相談してしまって…。本当はお客様にそんな話をしてはいけないんですけれど(笑)。
そのお客様と出会っていなかったら、もしかしたら気持ちが折れて、セールスの仕事を続けられていなかったかもしれません。どのテーブルでどんな話をしたのか…いまだにすべて覚えていますね。
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